六合区法院与区消协建立消费者权益纠纷多元化解工作机制(图)
发表日期:2019-03-18 来源:立案庭 作者: 访问次数:

在“315”消费者权益保护日来临之际,六合法院与区消协就消费者权益纠纷多元化解工作进行座谈交流,进一步规范和健全消费纠纷诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制,创新和完善多元化纠纷解决途径。该院党组副书记、副院长周江勤、六合区市场监督管理局副局长张剑锋、副局长冯长柱参加座谈。

座谈会上,双方就消费者维权领域的疑点难点进行深入交流并形成共建机制:一是定期开展业务交流,通报案件审理情况,并通过案例研讨、观摩庭审等方式统一执法、裁判尺度;二是实现行业调解与诉讼的无缝对接,对消协调解组织达成的协议,引导当事人通过司法确认程序强化协议的法律效力;三是强化纠纷诉前化解,对人民法院受理的权利义务关系相对简单的消费者权益纠纷,可引导至消协及相关调解组织进行前期调解,为当事人提供更加便利、快捷、经济的解纷途径。

今后,我院与区消协将本着“调解优先、调判结合、高效便民、公开公平公正、依法维护消费者合法权益”的原则,充分发挥各自职能优势,相互配合,相互协调,形成合力,努力提升各类消费纠纷化解能力,引导消费者依法维护权益。


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